Вернуть товар можно в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина.

Товар к возврату принимается в своём первоначальном виде, с ярлыками и этикетками, без следов носки.

При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида проводится экспертиза.

При обнаружении брака возврат осуществляется за наш счёт.

Стоимость вызова курьера по Москве по тарифу Яндекс Доставки
Свяжитесь с нами по телефону ‭+7 915 339-49-26 \ +7 925 889-65-53‬ или по почте sale@jam8.ru

Сообщите номер карты, которой производилась оплата и номер терминала, указанный в чеке в случае безналичной оплаты.

В согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет возврат.

Необходимо предъявить паспорт для заполнения заявления, карту, с которой производилась оплата (в случае безналичной оплаты) и чек.

Свяжитесь с нами по телефону +7 915 339-49-26 \ +7 925 889-65-53 ‬ или по почте sale@jam8.ru

Заполните заявление на возврат. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» **

Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу:


Обращаем внимание, что оплата доставки возврата оплачивается отправителем.


Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня.

После обработки возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней.

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.

* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
** В соответствии с c требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ